Na madrugada desta sexta-feira (5), usuários relataram falhas em aplicativos como Zoom, Substack, Linkedin e Fortnite.
A Cloudflare, empresa de infraestrutura tecnológica que cuida dessas plataformas, publicou em sua página de status que está “investigando problemas com o Painel e APIs relacionadas”.
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O que aconteceu?
A instabilidade começou na manhã desta sexta, quando usuários relataram falhas no Downdetector, que é uma plataforma que monitora o funcionamento de sites e aplicativos em tempo real.
Segundo a Olhar Digital, minutos depois, a Cloudflare informou que foi implementada a correção. O problema coincidiu com uma manutenção programada, mas não foi possível detectar o que afetou tantos sites.
A Cloudflare confirmou que sites como Linkedin, Fortnite, Coinbase, Doordash, Shopify, Zoom, Substack, League of Legends, Deliveroo, Canva e CrunchyRoll ficaram fora do ar ou tiveram oscilações.
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Empresa teve outra falha há menos de um mês
No dia 18 de novembro, a Cloudflare apresentou um colapso em aplicativos e redes sociais importantes, derrubando sites como o ChatGPT, Spotify, Paypal e o X.
De acordo com a empresa, o colapso começou após um aumento repentino de tráfego na manhã daquele dia. A empresa aplicou correções, mas os clientes sentiram a oscilação ao longo do dia.
Em julho de 2019, a empresa sofreu uma queda global em decorrência de uma atualização de software mal configurada em seu WAF (Web Application Firewall). A falha derrubou a funcionalidade de proxy, CDN e WAF de forma mundial.
Em 2020, um erro de configuração da rede “backbone” causou uma queda de 27 minutos. Com isso, o tráfego de diversas regiões foi deslocado para um servidor em Atlanta, causando uma sobrecarga e interrupção dos serviços em São Paulo, Amsterdã e Frankfurt.
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Saiba o que é a Cloudflare
A Cloudflare é uma empresa norte-americana de infraestrutura de internet, fundada em 2009. A empresa fornece serviços de segurança e performance, atuando como uma ponte entre o servidor do site que você quer acessar e o seu navegador.
De acordo com o Olhar Digital, a empresa utiliza uma CDN (Content Delivery Network), uma rede de entrega de conteúdo que espalha cópias de dados por servidores do mundo todo. Esse modelo ajuda a reduzir a latência (tempo que a informação leva de um ponto ao outro), e dificulta ataques.
Quando algo dá errado em algumas dessas camadas, o efeito é dominó: uma falha na Cloudflare é capaz de derrubar milhões de sites e serviços de uma vez só, já que a empresa atua na operação da infraestrutura comum para boa parte da internet.
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