Os vereadores de Belo Horizonte aprovaram o uso de Inteligência Artificial (IA) pela Prefeitura nos serviços públicos. O projeto de lei afirma que a chegada da IA vai agilizar os serviços de saúde, educação, segurança e mobilidade.
A administração municipal afirma que o uso da tecnologia será supervisionado, com coordenação e revisão humanas, garantindo a proteção de dados dos usuários. A proposta aprovada, PL 207/2025, regulamenta e define diretrizes para aplicação da IA no serviço público de BH e será encaminhada para sanção do Executivo.
Eficiência nas mãos da tecnologia com supervisão humana
A Prefeitura diz que técnicas de computação e processamento de informação já são usadas no serviço público e ainda vão contribuir para facilitar a marcação de consultas no SUS e no planejamento do trânsito na capital. Como no projeto Muralha BH, programa de monitoramento inteligente.
O sistema integra mais de 12 mil câmeras conectadas ao Centro de Operações de Belo Horizonte (COP-BH) utilizando Inteligência Artificial para reconhecimento facial, leitura de placas de veículos, cruzamento de dados e observação de ruas e espaços.
A automação também está presente na Central de Atendimento, que faz triagem e distribuição das demandas da população, pesquisa as respostas das dúvidas e orienta o serviço ou departamento da Prefeitura que o morador deve procurar para solicitar esclarecimentos ou serviços.
