Uma passageira não identificada atacou quatro funcionários da Latam Airlines Brasil no Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo. A mulher ficou irritada com orientações sobre o procedimento de check-in após um atraso de voo e partiu para a agressão física.
Segundo a Latam, o episódio aconteceu na segunda-feira (15). Já a Secretaria da Segurança Pública (SSP) informou que o registro ocorreu na madrugada de terça-feira (16). As duas versões divergem sobre a data exata.
Como a confusão virou violência
Antes de atacar, a passageira fez uma ameaça verbal a uma das funcionárias: “Debocha, da próxima vou dar um soco no meio da sua cara”. Em seguida, ela cruzou o limite da área restrita do check-in e cumpriu a ameaça, acertando um soco no rosto da trabalhadora.
Outras pessoas tentaram retirar a mulher do local. Nessa tentativa, mais três funcionários foram atingidos, totalizando quatro vítimas.
Investigação em andamento
O caso foi registrado como lesão corporal na 3ª Delegacia de Polícia de Atendimento ao Turista (Deatur) de Guarulhos. A Polícia Civil tenta localizar a agressora, que não foi identificada.
Em nota, a Latam afirmou que “nada justifica a conduta inadmissível de violência registrada contra seus funcionários durante o atendimento a clientes impactados por uma contingência operacional no Aeroporto de Guarulhos, na segunda-feira (15)”. A empresa disse ainda que presta apoio aos profissionais atingidos e colabora com as autoridades.
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