A OpenAI divulgou nesta terça-feira (09/11) um estudo indicando que suas ferramentas de inteligência artificial proporcionam economia de 40 a 60 minutos por dia em tarefas profissionais. A pesquisa consultou 9.000 trabalhadores de cem empresas diferentes, revelando que profissionais de ciência de dados, contabilidade, engenharia e comunicação obtiveram os maiores ganhos de tempo com o uso dessas tecnologias.
O levantamento foi realizado em 2025, após os participantes utilizarem as ferramentas de IA por três a quatro semanas em suas funções. Três quartos dos entrevistados afirmaram que a inteligência artificial melhorou tanto a velocidade quanto a qualidade de sua produção no trabalho.
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Atualmente, mais de 1 milhão de empresas são clientes pagantes dos produtos corporativos da OpenAI, com 7 milhões de licenças ou funcionários utilizando o ChatGPT no ambiente de trabalho. O estudo também identificou que usuários mais engajados, que adotaram modelos mais avançados e combinaram diferentes ferramentas, conseguiram extrair maior valor da IA.
A pesquisa ocorre em um momento de questionamentos sobre os benefícios econômicos reais da IA. Em agosto deste ano, uma análise do MIT concluiu que a maioria das organizações não obteve retorno sobre investimentos em iniciativas de IA generativa.
Em setembro, pesquisadores de Harvard e Stanford identificaram que o uso de IA no ambiente profissional está gerando o que denominaram “workslop”, definido como “conteúdo gerado por IA que se passa por bom trabalho, mas carece de substância para avançar significativamente uma tarefa”.
O estudo da OpenAI foi conduzido globalmente, abrangendo profissionais de diversas áreas. A empresa não divulgou detalhes sobre a metodologia específica utilizada para medir a economia de tempo, nem sobre como os participantes foram selecionados.
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Os dados indicam que a IA está transformando a natureza do trabalho em alguns setores. Funcionários de engenharia, TI e pesquisa, mesmo fora de funções técnicas, registraram um aumento de 36% em mensagens relacionadas à programação nos últimos seis meses.
Na semana passada, a Anthropic, concorrente da OpenAI, publicou um relatório estimando que sua ferramenta Claude reduziu em 80% o tempo necessário para realizar determinadas tarefas profissionais. Essas conclusões basearam-se na análise de 100 mil conversas de usuários.
“Há muitos estudos circulando por aí dizendo isso, aquilo e mais alguma coisa”, disse Brad Lightcap, diretor de operações da OpenAI. “Eles nunca batem exatamente com o que vemos na prática.” Segundo ele, a OpenAI está constatando que “a adoção por empresas está acelerando, basicamente tão rápido quanto entre consumidores e, em alguns casos, até mais”.
Ronnie Chatterji, economista-chefe da OpenAI, destacou um aspecto importante: “Três em cada quatro pessoas agora dizem: ‘Eu consigo fazer coisas que não conseguia antes‘”, afirmou. “Isso costuma passar despercebido na discussão sobre IA e trabalho.”
