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(Foto: Divulgação/Air France) Uma família da Bahia foi retirada de um voo da Air France na última quarta-feira (14/01) após uma confusão envolvendo um assento na classe executiva. O incidente aconteceu no Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris, momentos antes da decolagem do voo com destino a Salvador. Os passageiros haviam pago 1.600 euros adicionais para fazer upgrade e viajar na cabine superior.
O problema teve início quando uma integrante da família foi informada que não poderia ocupar seu assento 7L na classe executiva porque estaria danificado. A companhia aérea ofereceu como alternativa um lugar na Econômica Premium, categoria inferior à contratada.
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A mudança representaria perda de conforto para os passageiros. Na classe executiva, os assentos reclinam 180 graus, transformando-se em camas, o que não ocorre na Econômica Premium. A diferença de espaço entre as poltronas chega a 58 cm entre as duas categorias.
O voo era operado por um Boeing 777-200ER, aeronave que possui 28 assentos na classe executiva. A situação se agravou quando a família descobriu que o assento supostamente indisponível estava sendo ocupado por outro passageiro.
Ao questionar a tripulação sobre essa contradição, os passageiros receberam um ultimato: “Ou alguém desce, ou vocês não viajam”.
Após um impasse e discussão, a polícia foi chamada e retirou a família da aeronave. Os passageiros não receberam assistência da Air France após a expulsão e precisaram comprar novas passagens em outra companhia, conseguindo embarcar apenas no dia seguinte, na quinta-feira (15/01).
A família informou ao portal BNews que pretende processar a Air France pelo ocorrido, alegando prejuízo de R$ 100 mil. O site Aeroin tentou contato com a companhia aérea francesa para esclarecimentos sobre o caso, mas até a publicação da reportagem, não havia obtido resposta.
