Clientes de diversos bancos enfrentaram dificuldades para acessar aplicativos e realizar operações financeiras neste sábado (07/02). A instabilidade afetou serviços digitais de pelo menos oito instituições financeiras em todo o país, incluindo Itaú, Santander, Nubank, Banco Inter e C6 Bank.
As falhas começaram por volta das 11h30, com maior concentração de reclamações até as 12h. Usuários relataram problemas, principalmente, para efetuarem pagamentos via Pix, além de dificuldades de login e lentidão no processamento de transações.
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O Downdetector, plataforma que monitora a estabilidade de serviços digitais, registrou mais de 10 mil queixas relacionadas aos aplicativos bancários. Além dos bancos já mencionados, clientes do PicPay, Banco do Brasil e Bradesco também reportaram problemas.
As instituições financeiras e o Banco Central ainda não esclareceram as causas das falhas técnicas até o momento. Também não há informações sobre previsão para normalização completa dos sistemas.
Os problemas técnicos impediram que correntistas realizassem operações básicas através dos aplicativos. Muitos tentaram efetuar pagamentos, mas encontraram sistemas instáveis ou completamente indisponíveis.
Nas redes sociais, clientes expõem as reclamações e fazem memes da situação. Veja alguns posts abaixo:
