A Defensoria Pública de Minas realizará a segunda edição do Mutirão do Consumidor, iniciativa voltada à solução extrajudicial de conflitos envolvendo relações de consumo com Cemig e Copasa. O período de inscrições será de 20 de julho a 7 de agosto.
A ação busca oferecer atendimento mais ágil e padronizado a consumidoras e consumidores que tenham demandas relacionadas aos serviços de energia elétrica, água e esgoto, como cobranças indevidas, débitos em atraso, entre outras. Será priorizada a tentativa de acordo antes do ajuizamento de ações judiciais.
O mutirão acontecerá nas unidades da Defensoria em Barbacena, Belo Horizonte, Conceição do Mato Dentro, Pirapora, São Sebastião do Paraíso e Sete Lagoas. Na capital, as demandas inscritas serão analisadas pela Defensoria Pública e, quando cabível, encaminhadas para sessões de negociação com representantes da Cemig ou da Copasa.
Essas sessões serão realizadas entre 17 e 28 de agosto de 2026, em formato híbrido: a concessionária participará virtualmente, enquanto a pessoa assistida e o defensor ou a defensora pública participarão presencialmente. Caso não seja possível resolver a questão pela via extrajudicial, a Defensoria Pública avaliará a viabilidade de ajuizamento da ação cabível perante o juízo competente.
